东南三菱翼神发动机正时链条附近异响

投诉内容

驱车来回两百多公里达到4S店后，店里只顾推销清洗油路、进气等诸多收费项目。对于我的发动机异响无暇顾及。之后将我置之不理，无奈我选择了更换机油机滤等付费项目。更换机油机滤后只是象征性的听了听发动机声音，也没说出什么原因。问题没有解决(当时在场的其他相同车型明显没有类似的异响)。无奈驱车一百多公里回家了，请厂家给予解决方案。并且店里说只要到店里连续保养两次，即可享受延保一年的服务，不知是否真的会延保还是在做虚假宣传。之后4S打电话回复要提供给我盖有公章的书面延保1年的服务，知道今天没有兑现，也没收到任何回复。4S店的处理态度实在让人无语。