长城C30排气管消音器中有金属声响
- 投诉编号:【97638】
- 投诉时间: 2015-05-31 15:00
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2012款 1.5 手动 豪华型
投诉内容
是已过保修时间,我看你们关心的是自己的利益:1、4S存在严重的欺诈行为。25日在4S店,问维修师傅,怎样维修的,什么问题,吱吱呜呜不予回答。问修好没有,告知修好,当日还没有到家,问题再次出现,而且比以前更厉害。2、厂家推到4S店,4S店欺骗车主,这就是长城的服务?对你们非常失望。再也不相信长城,不相信长城的4S店。3、我以找汽修店检查确认,消音器的确存在问题。修车师傅的一句话“刚三年的车,消音器内部出现问题,第一次见到。长城汽车质量还是不行”
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,依据我司《质量担保手册》不在保修范围之内,但本着对客户关怀的原则,相关服务商已预约客户进站协商处理。