上海大众帕萨特发动机渗油严重

投诉内容

投诉三次了，发动机渗油的问题还是没有解决，经4S店诊断，确认发动机渗油情况有两处，1.盖闷盖处漏油并处理过两个，问题依然没有解决，现在给出的处理方法是换发动机上盖，2.发动机正时盖处下方渗油，4S给的处理方法是换正时盖，但从消费者的权益角度，我要求更换发动机，4S店给出的回复是跟厂家交涉后回复我，昨天4S店打来电话，说厂家给的处理方法也只是给予更换发动机上盖和正时盖，这我不能接受，第一我担心只换机盖问题还是解决不了，第二发动机漏油本来就是生产质量的问题，我作为消费者，三包期内。我有权要求厂家给予更换新的发动机，请质量监督部门给予我帮助，谢谢。