长安福特蒙迪欧致胜变速箱故障
- 投诉编号:【96365】
- 投诉时间: 2015-05-20 13:03
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧致胜
- 投诉车型: 2011款 240 GTDi 至尊型
投诉内容
车辆购买2年3个月,行驶里程38000公里,按期4s进行保养。在5月8号上午,车辆发动行驶约2公里后汽车突然减速,发动机转速达到6000转以上,行车电脑提示“变速箱功能限制”,给油车辆频道换挡,停车后重新点火恢复正常。到4s店后用电脑读出系变速箱内某传感器失效。第二天4s店试车后将数据传输至厂家,厂家回馈信息为更换变速箱内故障传感器。至此我只想说出我自己对这个事情的看法和对长安福特公司进行投诉!第一:我的车在首保的时候就出现了变速箱漏油的情况,4s店未重视,给我的变速箱塑料件部位打胶解决漏油,这个是不是导致这样一个后期问题出现的诱因?第二:变速箱作为汽车构成的重要部件,其精密度是毋庸置疑的,那么这么一个精密的部件出现问题后,由4s店技工打开变速箱更换传感器造成的后期变速箱总成出现问题怎么杜绝?不可能是在事后在进行推断检测。第三:变速箱为重要部件,价值不菲,本车还有10个月左右脱保,更换变速箱内传感器后,在出保后变速箱出现问题后需要由本人来承担风险。因此拒绝拆卸变速箱,更换传感器,而是要求直接更换变速箱总成,并提供延保服务。望贵网费心,帮我解决这次问题。
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!