江淮瑞风S3变速箱故障新车就亏损

投诉内容

本人于2015年1月1日在慈溪市瑞丰汽车服务有限公司购买了一辆江淮瑞风S3，1月1日提车刚开出4S店大约5分钟后出现变速箱故障，车自动停了下来加油门也不走挡位也无法挂入N挡和P挡，后立马熄火重新打开点火开关，挡位还是无法排除，采取P挡解锁应急开关按钮依旧没用。钥匙拔不出车也无法启动，后面的司机一直在按喇叭还带着责骂声！我立马联系了4店他们派了人过来搞了半天故障依旧，最后说拖回去让技术经理检查。到店后什么预检打单手续都没有，一位带着工牌称是技术经理就开始检测拆解检查，于是我让他们开单检查，一位工牌为服务经理居然说他们这车子都是先检查出结果再开维修工单，让我先回去等消息。跟他说不通我上楼找到了总经理，他也是说先维修后再开工单，于是我让他们停止拆解维修，与总经理一段辩论后总经理同意开单检查于是打电话给服务经理开单，电话中还说开单内容写车辆检查，这本身是变速箱故障灯报警车辆无法行驶呀！谈话中总经理问我马上过年了一家人春节都回家吗？我说回，他说我运气还算不错要是在高速上，后来他意识到马上转移话题说这是他们江淮首款自动变速箱有点问题也正常，我问这车修好后还会再出现这种故障吗？他说这个不好说。回到家晚上我和爱人越想越后怕！我爱人说这车就算修好了你敢开吗？我驾龄十余年，一开始同事劝我别买国产车，可我还是选择了自主品牌，没想到当天提车还没到家就出现了这么大的安全隐患，我不会拿我家人的生命和他人的安全去冒险，我现在只想把车退了，说实话看到那车心里都有了阴影！车子一直放在他们4S店到现在也没解决，厂家，FM93，12315我都投诉过，可问题还是迟迟没有解决。现在4S店负责人说允许退车，但新车折价要亏损1万5千元，另外过去几个月的保险费还要补他，天哪，我这可是上车几分钟没开到家的新车啊，总价也才9万多点啊。请相关部门为我讨回公道，拜托！