一汽大众奥迪Q5质量问题退款不兑现

投诉内容

长春市绿园区普阳街3202号通力汽车销售公司奥迪部，2015年4月30号预定2015款车架号为LFV3B28R6F的奥迪Q5 2.0T技术型一台。5月5号付车全款38.3万元并支付车保险金。5月6号准备提车前验车发现该车没有出厂标签（注，厂家，出厂日期，车架号及发动机号），对该车质量问题提出质疑，要求通力4S店退款。该通力公司同意退款38.3万元，并出具证明车质量问题退全额保险款。但是通力公司销售顾问都曼莉及销售经理任晓峰以各种理由推脱，导致退车款38.3万元迟迟不到账。