长安福特蒙迪欧更换的大灯与原车灯有差异

投诉内容

本人于2014年12月份发生一次碰擦事故，将左前大灯擦伤，在苏州南福4S店更换左前大灯原厂大灯总成，更换好后发现左前大灯LED日行灯颜色与原车右前大灯LED日行灯颜色差异很大。更换后的左前大灯LED日行灯为白色，而原车右前大灯为蓝色，见图（在苹果6手机中看很明显LED日行灯色差很大，在电脑上看请靠近显示器，从显示器的底部抬头向上看）。于是再次去苏州南福4S店交涉。在调查中发现，更换的左前大灯上的编码与原车右前大灯的编码有差异。见图4S店与厂家沟通，得到的结果是看不清楚颜色差异的图，并且只能提供左前大灯编码的大灯。然后跟着4S店维修部去看了下展厅的展车，结果编码对照下来，与我车右前大灯一致，并且LED日行灯也是蓝色。我要求拆一个展车左前大灯装我车上，被遭到拒绝。厂家装配车辆使用一种灯，而更换的配件使用另一种灯，严重损害到我们消费者的利益。此事也通过福特客户关系处投诉，客户关系处说给我反应，后来也一直没下文。