长安马自达3车内发出严重刺鼻异味

投诉内容

我已是第二次投诉。我的车出现异味已经多年，一直找不到原因，能想的办法都用了，一直没法解决，最近才了解到是厂家使用隔热棉是黑心棉。之前投诉后，厂家三天就给予答复，当时还满怀希望的接听了电话，结果接了电话肺都要气炸，那个客服只会重复的说：“你的车已过了质保期，你自己自费处理“.可能好多车主都领教了吧！这是我们的原因吗？我在质保期内发现问题时去过4S店，当时工作人员没找到确切原因，谁会料到是厂家昧良心喃！这是你们厂家的原因咋能逃避责任喃？假如一对夫妇生了一个残疾孩子，连生活自理都办不到，这对夫妇不可能把孩子养到18岁就对孩子说你已经成年了我们不管你了，不会让他自生自灭嘛！厂家这种态度是一种完全对用户不负责任的行为，我强力要求厂家给我一个满意的答复和解决方案！如果得不到满意的解决我会一直投诉下去，直到满意为止。