别克昂科拉100码踩刹车方向盘抖动

投诉内容

1.2015年4月21日上午再次发现自己的车，上海通用别克昂科拉速度跑到100码然后正常踩刹车，方向盘再次出现明显左右抖动！下午去4S店沟通，途中跑到80码然后刹车，抖动依旧！去店内与售后人员沟通，也由维修人员去了外面路试驾，仍然出现抖动！问维修人员解决方法，被告知需要对刹车盘进行打磨！我提车到现在1年差几天，18000多一点里程数！居然要对刹车片进行打磨？要求更换全新刹车盘！维修人员说明无法更换全新刹车盘，流程没法走？我就纳闷了！质量问题要走什么流程？这抖动是之前知道并且做好准备了。如果在高速上，不知道的情况下，急刹车出现这样的抖动，后果难以预料！别克你就是这样对待产品质量问题的吗！2.还有个问题，本人的车于2014年11月2日去做的免费二保。里程数10779.在放发动机机油的时候被维修人员告知，放机油口螺丝里面纹路损坏！需要更换新的！当时没多想，就换了。4S店大概收我100多元。后来想想不对啊！这个放油口螺丝半年能拆一次就不错了！才第二次拆居然就损坏了！别克这就是你的质量吗？厂家的电话（400）始终是在等待，无法接通。