起亚K5车内异响天窗底盘异响

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去了4S店我说天窗和AB柱异响他们说需要工时费才能检查，当时有个技工跟我一起出门试驾确实有异响，后来售后说这些不是三包以内的，难道A柱B柱车架的位子不算主要部件吗？我理论一番他们售后又说我过了保修期，难道车子这些主要部件寿命就在一年多吗？你们车子自身问题为什么要收取检查费？还有最关键的底盘响，每次车子停好熄火后，底盘就传来滴滴答答的声音，售后还说正常热胀冷缩的原理，所有汽车都这样。那我们家的面包车都不响，你这车可是快20万了！这个滴滴答答的声音原来停车就响，现在行使在路上都听的到，真气氛，上面天窗响，下面底盘响，希望有相关部门能主持公道！非常感激。