起亚K3冷启动异响严重
- 投诉编号:【91538】
- 投诉时间: 2015-04-13 08:25
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K3
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 DLX
投诉内容
车子是去年8月份买的2015款,到现在跑了7000多公里,保养了两次,第一次出现问题是在2014年冬天的一个早上,那时的气温大概十二三度左右吧,去发动车子,马达拉了几下车子发动了,就在车子发动的同时,听到一声很大的放气声,当时没多大在意,后来断断续续的这种情况不断,一般都是在天气冷的时候冷启动有这样的情况,启动发动机的时候有一声很大的放气声,打电话到4S店,回复说要师父听过才确定问题。因为过年比较忙,没空去检测,直到前几天才把车子开到4S店说明问题,他们要求把车留在那第二天帮我听一下是什么声音,确定情况。我也把我录到的视频(录了很多个)给师父看,他听到确实有问题,而且还说马达好像有点拖底,他也不敢确定到底是什么造成的,只好第二天他亲自试车才知道。第二天试车时天气不冷,试不出放气声,但明显的马达要“嚓嚓嚓”好几下发动机才启动,他说这样的情况还没法处理,要现场听到你录到的那个放气声才好办。没办法只好开回来,在今天早上去上班时,情况又发生了,放气声又来了,你说才半年的车就这样响了,那要开个三五年岂不是要爆炸的声音啦!
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。