长安福特翼虎4S店竟用毛巾包裹空滤

投诉内容

本人在2013年10月份购买此车，2014年3月份左右进行免费的首保，2014年9月份左右进行首保后的第一次更换机油的常规保养，当时行车里程表显示大概13000公里。4S店当时接待我的是一位女士，开始说应该5000公里做一次常规保养，说我超过里程了，我跟她说，汽车手册写的是每10000公里做一次常规保养，后来她没有说什么。然后又告诉我说15000公里要更换空气滤芯和空调滤芯，因为我的车也差不多走了15000公里，开始我觉得好像合理，就同意她更换，费用合计大概1100元，于是她就安排车进行维修保养。我在休息室突然想起了汽车手册，想验证一下她说得对不对，怎么知道一看手册，手册写的是25000公里才需要更换空气滤芯和空调滤芯，于是我马上找她理论。当时我车上的空气滤芯刚刚拆下来，她还拿起滤芯给我看，说已经脏了，但我不是第一次买车的，我知道其实并不是很脏，不需要更换，我说她这是欺骗客户的行为，最后她同意不再给我更换这两个滤芯，叫我在休息室等待更换机油。今天2015年4月份，我的车行驶了差不多20000公里，我觉得应该要更换这两个滤芯，但想着4S店更换费用昂贵，于是自己在网上购买了这两个滤芯，今天4月10自己进行更换。但当我打开安装空气滤芯的盖子后，发现滤芯上面盖着一块蓝色的棉布，拿开棉布，滤芯并不是很脏，我心里纳闷，突然响想了车子怎么老是感觉力不足的感觉，特别是起步和低速，我还以为是因为空气滤芯之前没有更换的原因。我没有多想继续把空气滤芯和空调滤芯一一更换了，空气滤芯确实比较脏。更换完毕，我特意把车开出去转了一圈，发现起步和低速比之前好多了。回来后，本不想再提这件事，但我越想越气，实在忍不住了，连夜找到这个地方说明一下这个肮脏的4S店（江门市福恒汽车销售服务有限公司），她肯定不会想到我会自己更换这个空气滤芯而发现这个问题。我估计她的用意是让我知道当初她说的话是对的，空气滤芯是需要更换的。而且我还担心在这种状态下，使用了这么久，发动机会不会因为缺氧出现磨损很内伤啊？我不奢望在这里能让我解决到什么问题，只是想痛骂一下这样的4S店，当然如果能有惩罚到他们的作用，我会更开心。我没有留下任何证据，看到那个棉布和滤芯就恶心，当场把他们扔到垃圾桶了，所有不知道我的这次投诉能起到什么效果，太没有诚信了，而且还是恶毒！