东风风神AX7发动机异响方向盘抖动

投诉内容

从2014年11月提车，新车就发现方向打死出现嗒的一声，走不平整路面从方向盘处感应前悬挂很松旷，咚咚咚的响。和4S交流后他们认为这是正常情况，但是我不认为是这样。这个车我从来没试驾过，都是直接交钱拿车，根本没试过。虽然我只有4年的驾龄，但是其他同等价位和低价位的车也开过，特别是新车从来没遇到这种问题。后来经我多个朋友试驾后发现是真的有问题，方向柱和前悬挂的调教旷位，松旷，像开了几年的旧车一样。多次去4S都说没问题，最近这一次去4S，同意换方向管柱。但是悬挂松旷问题还未得到解决，新车发动机噪音真的很小，现在开了9000公里了。开了1000公里的时候发动机出现异响，哒哒哒的声音，很大，特别是怠速，像柴油机，7000公里的时候出现高速上坡踩油方向盘抖动，4S叫做了动平衡后无效果，抖动严重。现在夏天来了，开压缩机后发动机和压缩机声音更大。抖动更严重，希望厂家给个说法。仔细听听，发动机哒哒哒的声音。空调制冷启动4挡风速的声音。