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长城C30前减震器漏油

  • 投诉编号:【89853】
  • 投诉时间: 2015-04-01 12:23
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 豪华型

投诉内容

2015年1月2日常规保养时做例行检查时发现右前减速震器严重漏油,当时车辆行驶里程不到19000公里,在4S店(河南瑞丰)的建议下自费更换了右前减震器。2015年3月27日常规保养时做例行检查时又发现左前减速震器有明显漏油现象当时车辆行驶里程23070公里,4S店(河南瑞丰)暂时不更换先使用观察一段时间。在累计行驶里程不到25000公里而且绝大多数是城市市区路况的条件下短时间不到前减速震器接二连三出现漏油,对此我对车辆的减震的质量表示怀疑,而且对厂家关于减震器质保两年或六万公里按先到为准的政策质疑。

投诉回复

长城厂家回复:经落实,客户反映的问题不在保修范围之内,但本着对客户关怀的原则,相关服务站已预约用户进站协商处理。

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