长安福特翼虎倒车踩刹车异响
- 投诉编号:【88734】
- 投诉时间: 2015-03-25 14:32
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2013款 1.6T 两驱风尚型
投诉内容
车开了几个月,发现倒车时刹车异响,期间2次去4S店,第一次说我刹车上可能有沙子或者可能生锈,也不管那个刹车响,4S店吧后轮卸下磨了下,后来索性把四个全卸下磨了下,当时好像没异响了,过了几天又出现异响,再次去4S店,这次说是前右轮,并把声音录了下来,说解决不了,寄回厂家,让我等说法,我就等了,等了一个多月,没动静,我就打电话4S店了解情况,当时和我说是刹车连杆问题,厂家要生产在等几个月,我说不行,4S店说那你明天过来找个好技师查下,遂约好,可到晚4S店有通知明天不要去了,去了也没用,解决不了。我就想问:1、倒车刹车时异响是不是质量问题,我该怎么处理?2、4S店技术人员的技术究竟怎么样?3、4S是在欺骗消费者吗,究竟能不能解决?谢谢!
投诉回复
长安福特厂家回复:已致电客户,正积级处理。