当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

起亚K3空调系统制冷效果差

  • 投诉编号:【88362】
  • 投诉时间: 2015-03-23 14:39
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K3
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 Premium

投诉内容

于2013年5月在北京金佳景起亚4S店购买2013款1.6L自动Premium。购买时空调系统正常,制冷效果好。2014年4月末5月初,发现制冷效果没有刚购车时好,且副驾出风口有冷风,驾驶员出风口无冷风。送北京合宏进起亚4S店检测。技师维修约一个小时,维修结束后未告知具体故障原因。验车双出风口均正常输送冷风。故提车结束维修。上车后,发现原行车电脑中所有设置均恢复出厂设置,故车主猜测是通过“电瓶断电、重启”的方式修复空调故障。2014年8~9月期间,又发现空调制冷效果差,且副驾出风口有冷风,驾驶员出风口无冷风。送北京金佳景起亚4S店检测。经技师检测,将空调温度调整至17摄氏度,经过5分钟吹风测试,驾驶员出风口出风温度约为24摄氏度,副驾出风口出风温度约为19摄氏度。及时初步判断为“空调蒸发箱较脏引起的制冷效果不好”。通过从进气格栅处向发动机仓吹高压气,简单清楚了灰尘。清除完成后重新进行空调吹风测试,驾驶员出风口出风温度约为21摄氏度,副驾出风口约为18摄氏度。技师解释如果要彻底清洗蒸发箱,需要将前杠、进气格栅、蒸发箱等零部件卸下清洗,当天时间太晚,故让我先将车提走,再开一段时间试试。从此次维修,至2014年高温季节结束,总体感觉制冷效果差强人意。在冷车发动后约10分钟,出风口有明显冷风吹出。但明显温度偏高。2015年3月31日,将空调打开制冷模式,又发现副驾出风口有冷风,驾驶员出风口无冷风的故障。相同故障重复出现多次,且4S店无法彻底修复该故障,故投诉:1.投诉车辆生产厂商空调制冷系统质量问题。2.起亚品牌4S店在两次故障维修过程中,没有细致检查故障原因(例如查看冷媒是否充足、查看管路是否有泄露等等)

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻