一汽马自达6存在发动机漏油情况
- 投诉编号:【87777】
- 投诉时间: 2015-03-19 16:53
- 投诉品牌: 一汽马自达
- 投诉车系: 马自达6
- 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 超豪华型
投诉内容
2013年6月2日购买的一汽马自达6轿车,行驶刚过1万公里,就发现有漏油现象,第一次4s店说发动机的密封不好,重新做的密封胶,没有跑到一个星期,4s店让过去再检查一下,把底盘的保护壳打开一看漏的比原来还多,我们就问维修的人员,他们还是含糊其辞,不说是发动机的事,说这回换密封圈,车放到4S店3天后说是已经更换了密封圈,这回肯定不会漏油了,让过一周后开过来看看,一星期还没有过去,我们又跑到4s店,打开底盘保护壳一看照样子还是漏油,问她们是怎么回事,这回4s店维修人员没有办法只好说了实情,是发动机有问题,维修方案是换零件,我们按照4s店的要求,把车停到了维修站,这一修就是7、8天,把发动机、变速器整个拆了起来,拆的我真的很心疼啊,好好的车怎么成这样子了,4S店的人说,没有关系,这回弄好了,肯定不会漏油了,我们只能一次又一次的相信了,可是修完没有过多久因为过年,人家维修站的人也要放假,所以等到过完年,我们又一次到了4s店,结果是不但漏油,而且漏的已经把车底的防护壳染湿了一片。国内外知名的一些研究发动机的专家都告诉记者,汽车发动机如果出现这样的漏油的现象,肯定不正常。尤其是运行的汽车,一旦渗漏机油严重,将会相当危险,这绝对不是专家的危言耸听,就连这些车辆的使用说明书上也明确写着,加机油时要小心不能让机油渗漏到灼热的发动机零部件上,有燃烧的危险。年年3.15,可对我们这些买车族来说,出现了这些问题,却没有一个能够保护我们的法律武器,4S店和生产厂家互相踢皮球,我们比老幼病残还要可怜,谁来支持我们,保护我们,难道只有发生血的惨案才有人管么?我们要求退车,不再相信他们了,为了我们一家的安全,退车。
投诉回复
一汽马自达厂家回复:收到投诉后,一汽马自达与客户第一时间取得联系,目前在进一步沟通解决问题中。