长安福特蒙迪欧经销商销售欺诈服务差
- 投诉编号:【87741】
- 投诉时间: 2015-03-19 14:49
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
1、最让人气氛的是销售顾问陈某在售车过程中承诺送原装导航,记得当时她说原装导航一个要8000多,打完折是6000多,但是后面签订的合同没有载明“原装”两个字。这是在钻文字漏洞,当时买车是一行人4个过去的,事后我问其它人都说原装导航,但是现在4S店矢口否认,陈某更说蒙迪欧根本没有原装导航。2、报牌费,4S店强制收报牌费1500。福特的服务难道更好要多收这么多服务费。福特的态度其实是最差的。不管销售还是经理,都是特别凶的。签订合同的时候并没有写1500。我签字的时候他就指着签字的地方让我签字。根本没看到报牌费那项有写字。真的太坑了。3、环保贴,销售陈某告诉我环保贴一定要本人领取,单身当我去领取环保贴的时候特地问了柜员。柜员说不需要本人领取。可以代领。当我事后问销售的时候,他告诉我这个环保贴很多都是让客人自己去领的。我就想说如果你不想帮我领,可以告诉我这个我们没有义务帮您领取,需要自己领取。你这样欺骗消费者好吗?从小事到大事各种欺骗。当遇到这些问题无处解决的时候我打了福特400投诉电话。后面4S店做的回访,态度极其恶劣。销售陈某直接说对于你这种人我不想多讲什么,你可以继续投诉我,尽情投诉我。就挂了电话。这个问题真的没有办法得到解决了吗小事情骗我还能忍。现在是关于导航了。根本是加装的。福清汇京4S店的诚信堪忧!千万别去!
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