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别克凯越排气管漏气4S店服务态度差

  • 投诉编号:【85106】
  • 投诉时间: 2015-03-05 11:20
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 凯越
  • 投诉车型: 2005款 1.6 手动 LE HRV

投诉内容

车辆行驶里程29000公里。4S店维修说排气管漏气,需要1000多元换新的。我的车延保一年,当时销售顾问说是整车延保一年,而维修时他们说是重要部件延保,排气管不在范围。当时延保时他们没说,维修时说不在延保范围。这我认为属于延保欺诈行为。消费者有几个知道车上重要部件包含那几个方面。现在拿个纸片说这不在范围那不在范围。故意让你出钱,刁难顾客。还有车才行驶29000公里就出现排气管漏气行为,可见排气管设计及质量或材质本身就有问题。建议给予免费更换质量好的排气管。4S店人员态度很差。许昌新纪元4S店的。

投诉回复

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