马自达CX-5优科豪马轮胎先后出现裂纹

投诉内容

我的一月份新车。只跑了1300多公里。在无任何碰擦的情况下，右侧两个轮胎先后出现裂纹。越来越长。去4S检查。4S也承认车胎无任何碰擦现象。但轮胎厂家优科豪马却仅凭一张裂纹相片。回复说是人为碰擦，不理赔。长安马自达以厂家回复为准。让消费者自己解决。请问，轮胎厂家在没有对轮胎作任何检测的情况下，仅凭4S的一张手机相片，如何断定不是质量问题？长安马自达4S也未出具任何有法律意义的检测报告，就认可了轮胎厂家不是质量问题的说法。让消费者带着问题轮胎上路。如此蔑视消费者权利，漠视消费者生命安全，符合国家哪一条三包规定？而且关于长安马自达与优科豪马轮胎的类似投诉也不止这一宗，本人也向3.15举报。长安马自达必须作解释！