北汽幻速S3发动机噪音大4S店无法解决
- 投诉编号:【84907】
- 投诉时间: 2015-03-03 21:13
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S3
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
投诉内容
前几天投诉,让我去服务点检测。去了带着服务网点的技师,从服务网点转到外环,技师也说声音大。也没有给我确定什么因素造成的。就这样给踢皮球似的,踢来踢去。这就是厂家的责任。你出的是家庭轿车,汽油的,开起来震得头晕耳鸣的。给个半挂柴油车是的,车内声音检测达到最低80分贝的声音。我也请厂家在24小时,马上派专业技师人员,对本车做出技术方面的鉴定与处理,车子300公里声音越来越大,现在都将近1000公里了。问题没有一个最终的答案,难道拖着过了首保,把责任再推给我们客户吗。请厂家以后在单单回复,客户已接受去服务网点检测,我们过去检测最起码要告诉我们一个结论吧。如果厂家执意在推脱。我只有继续在中国汽车质量网进行投诉了。我们去一次服务网点来回200公里,就这样去几次服务网点就到首保了。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:服务站已经为用户车辆做了检查,属于正常范围,也许是没有能够达到用户的期望值,用户表示不接受。