长安福特嘉年华加速时有抖动现象

投诉内容

2013年8月购车，2014年4月行驶约15000公里时，出现加速时抖动现象，一般在2挡换3挡（或3挡换4挡）时出现。期间问过泰安北方福特4S店，得到的答复是“抖动是正常的”，到现在一直在抖，后来保养时，4S给升级了程序，当天抖得轻了，后来还是抖，冷车时轻微抖，热车或热天时抖得如同高速上过减速条，整个车身都在跳。福特给我寄过一封信，可惜是暑假，被EMS给弄丢了，没收到，后来网上看到这封信了，大意是变速箱延保，可问题是很多人换过变速箱了，还是抖动，我该怎么办？换还是不换？