上海通用别克昂科拉发动机机油乳化

投诉内容

本人于2014年购买一辆手动版昂科拉，在购买后2015年一月，行驶2000公里。发现发动机机油加注口有白色乳化物之后去到4S检查告知说先开回去到首保时再说，然后第二天又告知我说上海总部的一个工程师在我们嘉峪关出差他们把问题向工程师说明后让我把车开过去检查，到了4S店之后说要在冷却液壶里加莹光剂加完后出去跑了10公里，回来拆开油底壳带着专业的眼镜用紫光手电发现发动机里面曲轴上全是防冻液，然后找了半天漏点没找到，然后说先让我开会去，又过了几天说怀疑是机油冷却器的问题然后又去换了，到现在还是不行，先开始说找不到就申请索赔行的发动机总成，现在每次都说要找漏点但每次都找不到，明明是发动机本身的质量问题现在出了问题不给解决，现在车有问题也不敢开万一在行驶过程中出现问题直接影响客户的生命安全，希望4S店和厂家能尽快解决问题。不要让客户用生命去见证产品的质量。