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北京汽车E130车内异响车身生锈

  • 投诉编号:【84195】
  • 投诉时间: 2015-02-26 16:06
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: E系列
  • 投诉车型: 2012款 1.3L 手动 乐天版 两厢

投诉内容

自2013年8月在邵阳恒德4S店购买北京汽车E130以来,各种问题不断。提车三个月,车内内饰就出现不同异响。之后发现背门焊接合缝处生锈,油箱盖处也开始生锈。13年冬天气温在十度以下时,机油乳化,在机油尺上能见到白色乳状物。14年3月份之后四个车门的限位器开始出现异响,开门时嘎嘎做响,当时在当地4S店维修打了点黄油也没多大作用,之后邵阳4S店关闭,一直无服务。14年11月前面悬挂在过减速带里发出很响的嘎嘎声。15年1月车才跑了8000多公里就到处作响。就像老爷车一样。投诉后厂家400客服居然要我自己联系4S店,好吧我联系了最近的4S店,得到的答复是要过去保保修,来回几百公里费用要客户自己承担,售后服务态度极差。

投诉回复

北京汽车厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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