一汽大众速腾制动系统异响4S店说没法解决

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我购买的是2014年6月5日出厂的大众速腾1.6L自动档轿车，11月中旬使用过程中出现倒车点刹车时“吱吱”的异响，并且响声很大，一二百米远外都能听见。后来就给达州大众4S维修店打电话说这个情况，可维修店的工作人员告诉我这个问题是正常的，即使修也解决不了，就算来修一下当时好一点，没准过几天又是这样。没隔几天给经销商打电话，答复也是没法解决。我就不明白了，每次倒车时周围都是异样的目光，它怎么会是正常的了！