长安福特翼虎灯罩裂纹转向时异响

投诉内容

2015年2月16日中午，我在车边用502胶水粘钥匙，不小心把502滴在左前大灯上两滴，后想办法去除502，查询后得知女性用的洗甲水（去除指甲油的水）可以洗掉。故去化妆品店买了一瓶，然后就去擦，502去除了，但是灯罩出现裂纹（不规则状），出现这一状况后去4S鉴定，4S给出答复说是外力引起，试问我用毛巾擦就是外力吗？那也太不结实了吧？在4S交涉无果后，我要求4S给提供一个旧灯罩做试验，4S给了，给的一个新福克斯的拆车灯罩。拿回家用洗甲水反复擦没有炸纹。这分明翼虎灯罩材质质量问题。4S不给解决，现在已经影响到我的人身安全。请贵网帮忙维权。另外我的车大概在去年8月份索赔了方向机总成，在装上2个月后4S告知要我在去换一个方向机，4S给我说的理由是，修复了缺陷召回的！后来通过才得知，厂家给我发的并给我装上的是一个新福克斯的方向机总成，我晕。这种低级错误也能发生，这么重要的配件，万一在高速方向机不工作怎么办？就这样，第一次索赔方向机给我装上的新福克斯的，第二次厂家意识到给我装错了又让4S通知我换上的翼虎的。拆装了两次。现在同样的问题又发生，过坑异响，方向盘很明显能感觉出来。我要求厂家解决我的问题，并补偿我精神损失费、误工费、路费。