广汽丰田凯美瑞车后排阅读灯灯罩脱落

投诉内容

我的车子是2013年3月份买的，主要是我跟我妻子乘坐，我妻子一直都是坐副驾驶座，后排很少有乘客乘坐。14年8月份左右，突然发现后排右阅读灯灯罩塑料卡子断裂导致灯罩脱落，告之4S店，4S店说已经过保修期，而且可能是人为损坏，并且更换一个灯罩价格要63块钱（就一塑料壳），当时未换。然后15年2月去4S店更新导航时，准备更换先前脱落的右灯罩，结果维修人员告诉我后排左阅读灯灯罩也坏了，我看了下与先前是同一个问题，也是卡子断裂导致。后排的阅读灯根本就没有人用过，因此很明显是灯罩的质量问题，并且就一个塑料壳而已，竟然要63块钱，价格明显不合理。