一汽奥迪A6L行驶中方向盘摆动车身抖
- 投诉编号:【83217】
- 投诉时间: 2015-02-11 09:24
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2012款 30 FSI CVT 舒适型
投诉内容
说是耐心等待售后人员联系我。根本无人联系!!!经过检测是转向系统坏了。这才2年出头的车有严重的安全隐患,行驶中左右飘动,非常危险。厂家过来检测说未发现问题,厂家检测时我未在场。车身怠速抖动严重,行驶中1000转是整个车身抖动更加严重。奥迪出两年质保后第三年应该可以自己承担工时费,厂家给配配件。以保养记录不全拒绝。两年出头的车,转向就坏了。现在非常危险。算不算是安全隐患?打电话找厂家,后来厂家根本不联系我了。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:区域技术经理到店现场看车,鉴定车辆转向系统无质量问题,经销商积极与用户协商其他解决办法。邀请客户进店进行维修,车辆问题解决。