上海通用雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮

投诉内容

通用所用的固特异轮胎存在重量问题这是我们消费者和汽车厂家都知道的问题，我车在2014年11月份时发现前两轮胎起皮，按惯例去当地4S店拍照片索陪，然后等了半个月4S回我说：厂家认为这轮胎是外力所至，不影响所用，不给更换。就这样接着到2015年2月8日前共去了4S店3次，拍了三次照片，得到的都是统一的回复。那问题就来了，轮胎关乎到车辆的安全，人的性命安全，这么严重的安全隐患为什么被忽视？厂家说不影响使用，这样的回复的依据是什么？严重抗议上海通用漠视消费者权益和生命财产安全。希望有关部门可以尽快介入调查以保障消费者权益和生命财产安全。希望可以尽快更换合格的轮胎，另希望像这么严重的安全隐患希望可以直接召回处理。谢谢！