斯柯达明锐DSG变速箱保修无门
- 投诉编号:【82872】
- 投诉时间: 2015-02-08 21:30
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
投诉内容
本人与2010年购买了一辆斯柯达明锐的1.4TDSG自动逸俊版的车,在保修期间一直有反应有加速顿挫、无力、油门滞后现象,先后换了两次机电控制单元,并有若干次变速箱软件升级,并且于2015年1月,在百联斯柯达更换了离合器片时发现变速箱飞轮也有问题需要更换,维修站以不属于质保范围不予更换,可是我在之前的检测中一直有反应加速有异响,但是检测技师一直都没有查出问题所在,现在解体之后发现问题了,却以不在保修范围内不予承保,作为世界五百强的企业来说,企业信誉何存?
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户沟通解释。