海马S5发动机异响4S店不予解决

投诉回复

海马郑州厂家回复：针对客户反映问题，厂家业务部门已在研究解决方案，以提高车辆舒适性，但由于过年放假，生产、物流无法保证，请客户耐心等待，届时再通知客户进店处理。服务店已为客户预定配件，通过更换配件，解决了哒哒声现象。