别克凯越防撞梁弯曲变形空调不制冷

投诉内容

1、2014年3月提车，7月首次使用空调不制冷，经检测，没有氟利昂，加上后，制冷效果仍然不好2、2015年2月4日，随同保险公司理赔人员至4S店处理车身划伤问题，当场拆下保险杠后发现防撞梁是弯曲变形状态，且其后的空调网有泄露痕迹，保险公司称这个不属于承保范围，因为外观看并没有撞坏的可能，所以需要厂商给予合理的处理方法。