哈弗H6变速箱异响更换后未解决
- 投诉编号：【82397】
- 投诉时间： 2015-02-05 10:49
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H6
- 投诉车型： 2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版
投诉内容
厂家的回复价值是扯谈，我什么时候说过我繁忙？给我证据。变速箱异响，换了飞轮、压盘三家套，问题依旧；异响依然存在。2015年1月28日车辆行走，听见咯吱咯吱的声音，经检查发现，左前震坏了，这是什么质量？经过强烈要求，左前震已更换，但是变速箱异响依然存在，一挡挂不进，这难道不是变速箱的问题吗？哈弗，你对得起车主吗？对得起大家对你的信赖吗？强烈要求换车，为什么？变速箱有问题不解决，是担心如果说变速箱有问题，责任更大了吗？卖出去那么多，担心召回吗？
投诉回复
哈弗厂家回复：经核实，客户前期曾进站反馈上述问题，服务商维修技师全面检查车辆未发现异常，判定该车工作状况正常，客户不认可。现进一步沟通中，后续我司会安排专人进一步跟进。
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