东风悦达起亚k3早晨冷启动发动机异响

投诉内容

我是去年9月购买的起亚k3，现在已经3500公里，自从天气变冷以来，每次每天第一次启动车子，都会传出一声“揪”的声音，大概一两秒钟。后来在论坛发现好多车友都有这种毛病。都是启动机出现了问题，我也和其他车友一样录了启动异响的视频。1月31日我去抚州东之杰首保，我也像4s店人员说了启动异响的情况，他们都感觉无所谓的样子。后来在我再三要求下，维修师傅不耐烦听了我录的视频，直接就说皮带问题，就给我车子皮带碰了点润滑剂。我说这好多人都是启动机问题，都给换了。他们就要我把车留在4s店里，我由于不住抚州，就没有把车留4s店，当天我就回去了。第二天，我一早启动就又异响了，而且声音更大。今天上午4s店打电话我，我也反应了这问题。但是现在一直没人联系过我，我如果再去4s店我怕又会敷衍我了事，本人工作很忙，我也没时间去。这个异响的问题好多车友都有，而且都得到了索赔，但是东之杰对我敷衍了事。我录了好几段启动异响视频，4s店人员应该知道这是启动机问题，全国这么多人都索赔了，4s店会不知道。但抚州东之杰对此事敷衍我说是皮带问题，一直未给我解决。