东南V5菱致中控台异响A柱空隙大
- 投诉编号:【82092】
- 投诉时间: 2015-02-03 11:02
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: V5菱致
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
1、中控台异响,遇路面颠簸及天气寒冷,异响情况严重。自我判断发现,塑件间隙共振、摩擦产生异响,另有零件松动异响。2、车门塑料内饰板间隙较大,震动有异响,当车内音响开稍大音量,由共振引起的噪音明显。3、两A柱安装空隙大,松动明显。先前投诉,回复较快,但因个人工作时间原因,经商量后7月份去检查维修。后来接到一电话说让我去检修,接着又立马来电话说搞错了,配件不是我这辆车的,让我再等等。一直到现在,我没有等到电话,我打电话去,也一直没人接。二次投诉后,有电话联系我,没说具体怎么处理,只是说了不能保证能够解决问题,可能会更严重,我彻底无语。此后,我曾找到杭州石祥路4S店,回复说只在那里做首保,后续都没有在他们店做过保养,他们可以不管的。还说工作人员都换过了,这个事情他们不清楚。给了我一张索赔员名片后,一副不问不管的态度。
投诉回复
东南厂家回复:经确认已联络客户到服务中心处理。