海马S5发动机噪音大后备箱开关损坏
- 投诉编号:【81910】
- 投诉时间: 2015-02-02 10:59
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马S5
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 智尊型
投诉内容
验车时店里老板说这车绝对没有问题,我当时相信他了,但开 回家发现后视镜不能电动调整,去了店里,老板看了后让维修人员看了,说是电动调节开关有问题,就是那个向下上,向左右的开关坏了,说换,当时没有配件,老板直接让维修人员在另一辆新车子上拆下来给我换上,我当时就觉得没有话说,维修人员换时把我的车的那个开关总成与车装饰板边橇毛了,看了我也无言,说是不小心,我当时在想我的车是不是也被人给换过而我不知道,换好后没有跑多长时间就感到发动机有异响,也没有去管问,直到店里人员打电话说要首保,过后,那发动机明显的声音很大,就像用了十几年车一样,发动机声音噪音大,杂音也大,心都碎了。开车踩制动有时有异响,车子密封不好,下雨车里门框有水进入,还有就是担心这车起动时在驾驶室里闻到很浓的汽油味,当时窗子都最关闭的,担心那里漏油,怕自燃,后备箱开关也没用,打不开,只能用钥匙开或都在方向盘左下边的开关开。这车子还有许多的毛病都懒得说了,说多了也不知能否解决,就以上问题能解就好了,安心过节。
投诉回复
海马郑州厂家回复:已通过当地经销商多次联系客户,暂未联系上客户。客户如后续进店,服务店会积极为客户解决问题,客服人员后续也会继续跟进。