斯柯达昕锐驾驶室异响发动机舱漏水
- 投诉编号:【81781】
- 投诉时间: 2015-02-01 11:48
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕锐
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 智选型
投诉内容
汽车首保前,怠速时很驾驶室安静,首保以后没多久在驾驶室听到咕噜咕噜异响,当时没太在意,后来咕噜咕噜越来越大,二保时济南世达4s说正常。现在咕噜声越来越吵,方向盘和座椅也抖动,于是今年1月份去换了一家济南胜锐4S店给看看吧,4S小伙给上架给看了看,说正常都这样。假如新车时就这样,谁还会买。最可气的就是前天刷车时让朋友给看看发动机时,竟然有水从右前挡不知哪个地方给流出来了。希望厂家找出问题的原因,在解决问题,而不是一句“正常”了事。异响、漏水,一时半会是不会影响安全,但是你敢保证这不是隐患。看见网上也有很多反映此类问题的,希望厂家尽快找到处理问题方案,再联系我们,我们也很忙,不想再去听“正常”这两字了。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已进站检测,车辆情况正常,经销商已向客户解释说明,客户表示认同。