广汽传祺GS5车辆D挡驾驶室低频共振严重
- 投诉编号:【80985】
- 投诉时间: 2015-01-26 11:19
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS5
- 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 两驱 精英版
投诉内容
汽车于2014.6.28在江西南昌恒隆4S点购买,目前行车公里数4800多公里(多为上下班),该车购车时驾驶室的低频共振不明显,行驶到目前有增大趋势,特别是等红绿灯D挡嗡嗡声音及座椅共振,有时头都是晕的,如果人休息质量差时更为明显,昨日至九江金祺4S店进行问题反映,得到的答案是:该车就是这样的,因为发动机没有装平衡杆。作为客户我们理解产品前期某些缺失的存在,但问题是厂家是否有问题的研究、解决并对前面客户问题的改进措施,这是厂家对产品、客户原则性的态度问题,改进费用,如果不高客户可以自陶腰包都不是什么大事,主要的是客户能用的舒服,希望厂家能尽快研究一个改进的措施,彻底解决谢谢。
投诉回复
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。