江淮瑞风S3订车100天却迟迟提不到车
- 投诉编号:【80138】
- 投诉时间: 2015-01-19 14:13
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S3
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 豪华智能型
投诉内容
今天是2015年1月19日订车至今已是整整第100天了可惜的是还没有提到车也没有消息何时能提到车唯一的消息就是等!等!等!4S店!厂家!谁来赔偿我的精神损失!等车第100天了我要维权!(现在增配车型天窗版的天窗气囊版的国5的乃至于后出的颜色琥珀金典雅棕都出来了为何我这苦等100天还是提不到车)(本人订购的是原有配置手动豪华智能型原有颜色钛晶灰没有要求增加任何配置即没加天窗又没要气囊也不需要国5提车周期为一个半月却为何一拖再拖为何我等了100天了长达三个多月之久还是没有消息什么时候可以提车)心酸的等车旅程:本人于2014年10月12日订购瑞风S3手动豪华智能型钛晶灰一台定金1000元整当时4S承诺一个半月内提车也就是11月27日之前提车于此漫长的等车开始了征程(其中的煎熬相信大多的小伙伴都懂的)没办法等吧眼看提车最后的期限已然过去了可还是没有一点消息于是致电4S才被告知没我的车又承诺12月10之前肯定有我的车这一拖又是半个月无奈啊继续等待吧不等又能怎样已经等了这么长时间时间一天一天逼近还是没有消息到了12月12号的时候我坐不住了又致电4S问为何还不能提车回复是厂家没给发车让我等到月底看看我超级无语了又拖半个月等待继续月底还是没有消息电话我都懒得打了又一个月过去了到2015年月初了1月6日第87天致电4S又是未果告知1月中旬能来批车有没有我的还是未知数为什么别人都提走好几批了比我早定的晚定的都提车了我的车还是不来不解啊1月9日等车第90天致电4S问结果(6日要求4S问厂家月中到底有没有我车后给我回复但是到9号也没等到回复)被告知还是不知道有没有我的车要么继续等要么换车要么退车我等了这么长时间难道白等了吗能轻易退换吗伤心啊随后拨打了400电话要说法哎回答就是抱歉啊反馈受理了啊之类的话下午接到400回访提及什么时间给车还是什么都不知道说这个月有排产跟我玩呢啊我10月份定的车你告诉我你们15年1月份才安排排产我要哭了说的一个半月提车我等了3个月了你才安排生产哪天产还不知道还说什么是月安排没有按日排产这月肯定有这么长时间都等了不差这几天让我在等等我当时就被气的无语了我的天啊不差这几天我想问问你们想让我等多少个不差这几天1月12日致电4S问来车时间(眼看月中了车也该发出来了)却被告知不仅是有没有我的车不知道就连厂家发车什么时候给发车都不知道了没信了买个车简直要被气死了退了还不甘心附近几个小城市几天就来一批车我这偌大个城市提车这么费劲啊到底是4S不给力还是厂家不给力啊答案在哪里啊1月13日又拨打400当听我说起订车日期以及配置就赶忙抱歉赔不是我问及什么时候有车什么时候发车回答还是不知道五个字请耐心等待好吧无果挂断了电话哎等等等就是等什么时候是个头呀4S以及厂家你们怎么补偿我苦苦等待3个多月还没提到车连确切提车时间都给不出的心酸心情怎么补偿我在寒冷的东北寒风凛冽的三九天里大雪纷飞的时候还得忍受没有车上下班的痛苦你们要怎样补偿我买个车就是为了遮风挡雨躲避严寒出行方便可是现在呢无限期的等待根本提不到车完全失去了买车的意义看好你的车想买你的车难道要消费者就这么漫无目的的等下去吗江淮你是不是太骄傲了一台少吗对是很少但是不要忘了你的销量好是每一个热爱你的产品的消费者一个一个累计起来的(确实很生气说了很多
投诉回复
江淮厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理,请耐心等待。