北汽幻速S2行驶中刹车失灵

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刹车瞬时失灵，安全气囊出来就是破的，而且手被灼伤到整只手褪一层皮，如果不是因为速度慢不到10码，而是脸部接触气囊呢？现在去本地售后足足24天了，今天去也没见着车，反正说的不急，还等半月，解释是继续等配件，要一级店的电话，他们是不答应的，反正是不给电话，本也不想怎样，就想早些给我修好就行，刹车总泵到时我自己出钱找别人去换，可一个多月，到底要怎样才可以拿出来啊？因为职业习惯，我一直是配合，可也不能那样啊。