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上海大众朗行左前方有异响

  • 投诉编号:【79687】
  • 投诉时间: 2015-01-15 16:07
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗行
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

我的新车在行驶了将近200公里时,汽车左前方出现了类似广播搜台呲拉呲拉的异响,每次将车开到4S店时,声音就没有了,反复了三四次;而每次刚启动车后就有响声,尤其是天冷的情况下,响声很大,时间很持久。行驶了4951公里后去做首保,因出差,车在4S店放了几天,后来4S店发现了声音来源,说初步判断是变速箱的问题,要打开变速箱。现在,不管是变速箱是否有问题,只要打开,就相当于大修了。针对这种情况,我提出更换新变速箱,4S店没有给出明确答复,请问:应该如何处理?

投诉回复

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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