一汽大众宝来行驶颠簸路面时有异响
- 投诉编号:【79506】
- 投诉时间: 2015-01-14 09:33
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 时尚型
投诉内容
我的是2014款1.6手动舒适版的全新宝来,1000KM左右时发现行驶颠簸路面时感觉右后侧有“扩咯扩咯”异响声(水泥路面特别明显),声音就像是有什么东西松动而发出的响声,不是金属声。去4S店三次检查不出异响原因。第一次去确认了有异响,检查怀疑是刹车分泵支架有点松动,仓库没货,发现左后减震漏油,索赔了一个,我提出是不是右边的减震不好啊?让他们换个右边的减震试试看,修理工说库房就只有一个减震,给我换在左边了。然后就拿我原车漏油的换在右边试了,结果还是有响声。(我不明白为什么不换个新的减震试试,即使没货,也可以订货的呀)一个星期后再次去,换了支架后再试还是有响声。又把后备箱的隔音垫拆开,C柱装饰板,后座后面那个平台也拆了没找到异响源。找他们客户经理说要把车子放在店里过夜,让他们仔仔细细,定定心心查的,12月30号下午我把车开到4S店过夜,我当天晚上6点多钟去看车,他们准备下班,说还没检查出原因,第二天上午我又去看,准备拆后桥,怀疑是后桥支架垫不好,后来换了一个,试车还是有响声。反正该拆的都拆下来检查了,右后轮眉的那块挡板也拆了,减震套也拆了试了,就是没发现原因。他们店里也没有用换件排除法来排除,就是把原车的东西拆一遍。后来没办法了,拿了人家一辆宝来去试,结果也是响声,不过响声没我大。他们技术总监就说这个是宝来通病,他们也没办法,厂家出来就这样。现在行驶了3000KM不到点,响声依然存在。在此说明一下4S店态度不错,就是没查出原因。我要投诉一汽大众厂家!
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