北京现代名图天窗异响反复修理无结果
- 投诉编号：【79330】
- 投诉时间： 2015-01-12 20:08
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 名图
- 投诉车型： 2014款 1.8L 自动 智能型
投诉内容
新车行驶到2500公里左右天窗开始异响，于是首保3000公里去要求维修，结果没有找到原因，后来5000公里不到后挡，开始异响，去4S店修，结果拆光了后挡还是没有找到原因，4S店给的答复都是这个没办法修的，所有车都有问题的。2015年元旦开始天窗中间的横梁出现了松动，于今年1月11日去店维修，当时异响变小，回家途中行驶50公里左右异响再次开始，今天1月12日早上开车异响比往常还要严重！希望厂家能派个能力好的处理这个问题！
投诉回复
北京现代厂家回复：特约店邀约客户回厂检查，客户表示没有时间要求特约店上门处理，服务总监及索赔员近日前往。
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