启辰D50经销商销售库存车
- 投诉编号:【79137】
- 投诉时间: 2015-01-10 22:19
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰D50
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 时尚版
投诉内容
东风日产启辰恒联专营店销售欺骗,东风日产启辰恒联专营店某销售人员把库存车当初新车销售。而且在车子提车当天发生轮胎爆胎问题,之后不积极处理问题,而是以送回厂家检验为理由进行推诿。这样大大增加的消费者的负担,给消费者心理带来极大伤害。事情经过:2015年1月4日玉环叶先生在温岭启辰4S店购买启辰D50新车一辆。下午三点办好税务,上牌等一切手续后离开温岭4S店,大约四点在从温岭返回玉环的路上,在楚门处轮胎爆裂。当时联系销售人员朱生,对方让联系维修电话86195999,联系温岭维修电话86195999,对方说你们在楚门了可以联系玉环维修,并告知对方联系电话81732599。于是最后在17:03时到达了东风日产玉环恒泰专营店,接待我们的是售后杨经理。杨经理称要把轮胎送回原厂检测,叶先生便同意暂时使用杨经理提供的备用胎先回家。2015年1月10日电话联系杨经理,对方电话里说:厂家检测轮胎是人为因数造成爆裂,非质量问题。对于杨经理的这个说法,叶先生心理非常不能接受。在4S店买了新车,提车不到三个小时轮胎在正常驾驶、无任何碰撞的情况下发生爆裂,这真的是头一次听说。由于轮胎问题没有得到解决,叶先生网上查询相关资料,发现自己2015年1月4日买的车子生产日期为2014年6月5日。叶先生没有想到自己在4S店买回的是一辆库存车。当叶先生电话联系销售人员时,对方称:我们卖给你的启辰D50是2013款手动时尚版,是2014年6月生产的,我们店还有好几两2014年6月的车子在卖。还说2014款的D50还没有开始销售。对于这个销售库存车的事实予以回避。花新车的钱买了一辆有问题的库存车,叶先生想维权,但是漫漫长路,何其心酸啊?有谁能帮帮我们这些普通的老百姓呢?打工不容易,过年了,想买个新车开开心心开回家,没有想到被这些高大上的4S店给坑了。
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