海马M5变速箱漏油发动机声音大
- 投诉编号：【78846】
- 投诉时间： 2015-01-08 12:16
- 投诉品牌： 一汽海马
- 投诉车系： 福美来M5
- 投诉车型： 2014款 1.6L 手动 标准型
投诉内容
厂家和4s店都在推卸，打电话都是喊等，打电话到4s店去问情况，结果还挂我电话！变速箱是大东西，，买来用几个月就出现漏油我是不是可以怀疑它是质量不合格！从买起到现在我车子出现问题太多了，发动机声音较大，变速箱漏油，车门打不开等！我希望有关部门能给我们客户一个满意的答复，谢谢！
投诉回复
海马汽车厂家回复：1、经查询，该车购车时间为2014年5月，从进店记录来看，仅于2014年5月27日进店首保，当前里程已30000多公里，该车基本未按照建议的每6个月或7500公里进店定期保养；2、客户反映的车辆问题，已通过经销商进一步核实和处理。
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