宝骏630右边车门掉漆严重
- 投诉编号:【78775】
- 投诉时间: 2015-01-07 18:36
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏630
- 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 标准型
投诉内容
2013年7月买的宝骏630,今年1月洗车发现右边门掉漆严重,联系4S,4S说是石头碰掉的,不处理,整车就右边门附近很多地方掉漆,石头总是碰到这附近?其他地方一点没有。
投诉回复
宝骏汽车厂家回复:经专业的钣金技师检查,发现用户车辆右前杠处曾受到重创,导致右前半边有轻微变形,叶子板外移,所以右前门与叶子板间隙大。油漆脱落也有可能当时溅到小石头刮脱的,因为右前门处只是有几个小石头刮破油漆的痕迹,完全没有自然脱漆的现象。至于用户怀疑其他门为什么没有,是因为这个本身就不是质量问题,由于外力所导致的,不可能每个门都有。当时服务站的工作人员已经跟用户解释非常清楚了。