马自达昂克赛拉喷油嘴堵塞怠速不稳
- 投诉编号:【78480】
- 投诉时间: 2015-01-05 15:19
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 运动型 三厢
投诉内容
提车不久(2014年7月)就发现车子怠速时候不稳,抖动偏大,因为还在磨合期所以并没有太在意。后在首保时去4S店检查,经电脑检测喷油嘴的长期喷油量(值)偏高,4S店仍说没有关系,不给处理。直至上星期(6600KM)再去检测,4S店师傅检测长期喷油量偏离正常值过高,才承认喷油嘴出现问题,却直接推脱油品问题。在自费清洗后再次测试,四个喷油嘴喷油量仍不一致,故怀疑是长安马自达的设计问题以及工艺缺陷所导致!4S店默认问题所在,但不愿意向厂家索赔,现在还在扯皮中。我希望马自达厂家能面对已经出现的种种问题,拿出一套合理快捷的处理方案,并给一个合理的解释!也请广大车主引起重视!
投诉回复
长安马自达厂家回复:建议客户先到店检测,经销商会妥善处理。