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一汽奔腾B50变速器换挡有强烈顿挫感

  • 投诉编号:【78388】
  • 投诉时间: 2015-01-04 18:23
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B50
  • 投诉车型: 2011款 1.6 自动 时尚型

投诉内容

本人车辆购于2011年12月,行驶里程为46000KM,于2014年12月31日发现自动变速器在D挡与M挡时,1挡变2挡,2挡变一挡有强烈冲击感,进湖南瑞思4S店进行维修,4S店给出方案为清洗变速箱换挡电磁阀,在清洗完成后问题未得到解决,收费1720元。4S又建议更换换挡电磁阀阀体,费用约为1.4万元。本人车辆刚过保修期20天,而变速器在5万10万公里的保修期内,发生变速器异常,本人对奔腾B50的质量深感忧郁。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:客户于2015.1.4来电。告知用户,感谢来电,车辆问题给您带来的不便我们表示歉意,具体情况以经销商告知您为准,经销商为您进行维修之前会与您确实是否同意此维修,如果您同意才能为您进行,故需要收取您费用。阀体不属于大总成零部件,若不是特殊易损零部件,随整车零部件质保期3年6万公里二者以先达到为准质保期的结束而结束,您自费购买的零部件会有新的质保期的。

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