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比亚迪速锐新车跑偏不给退

  • 投诉编号:【78278】
  • 投诉时间: 2015-01-03 22:53
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 速锐
  • 投诉车型: 2014款 1.5TI 手动 豪华型

投诉内容

14年11月我在唐山金利海比亚迪买了一辆速锐1.5ti豪华型汽车,开了一周发现跑偏问题,双手扶方向盘车辆基本不跑偏,但是松开方向盘车辆行驶过程中自动向右偏,好像有股力量使车往右拐,且左右回馈力度不同,尤其上高速超车很没有安全感,开的越快跑越严重,去金利海4S店修车做了15次四轮定位均未解决,换过右偏减震,摆臂,转向球头,结果换完还出了异响,最后4S店说100米跑2米属于正常范围,实际上200米可以跑8米,通过与4S店试了新车发现新车也跑,4S店和厂家的技术员的说法是与新车一样所以不能算有问题,如果和新车不一样才算问题,前后修车试车花费了大量公里数和油费,4S店也未按照汽车3包法进行赔偿,一切问题4S店都说是正常范围,巧妙的躲避了自2013年10实行的汽车三包法,而目前我的车处于3000公里以内及60天内,符合修车5次修不好可以退车和补偿一定的交通费的要求,4S店表示车辆属于正常参数内,不退不换不赔偿,希望汽车质量投诉网可以帮助到我。至今比亚迪也没有给我回一个电话

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题上报给比亚迪厂家,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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