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长安福特翼虎固特异轮胎磨损异常

  • 投诉编号:【77706】
  • 投诉时间: 2014-12-28 17:17
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容

本人在2013年8月份买的福特翼虎1.6T风尚版跑了将近一万公里的时候汽车轮胎出现磨损严重造成汽车行驶过程中声音吃胎噪音很大严重影响了驾驶过程中的舒适感,而且开车对我造成严重的影响。4S点一直拖延给不出明确的判断,四轮定位在4S店和外面米其林固特异轮胎专营四轮定位也做出了数据四轮定位数据表明一切正常都在数据范围之内。轮胎也5000多不到10000万公里就做换位,可是一次一次去4S店最终没有给出处理办法。后经给重庆客服400-887-7766打电话投诉汽车跑到3万2公里的时候才给换了4条新轮胎。本人还算满意。汽车磨损异响没有了。可是在换了新轮胎跑了不到1万5公里的时候有感觉到车子出现异常磨损。四个轮胎磨损程度都不一样。内侧严重磨损。和当时汽车出现的问题一样还是没解决问题。当时去4S店反映问题的时候公里数是4万5公里。4S店四轮定位也做了很多次了,无异常。我去外面很多维修汽车的店铺都说汽车有问题你去4S店看看。然后我又拨打客服电话投诉了,后来得到4S的反馈说给买个测分贝仪给我车和4S店经销商店里的试驾车做了对比,我的车比试驾车分贝多出了10多分贝。4S店技术人员也不知道哪里的问题解决不了.最后给申请了技术师来给看看。等了半个多月于2014年12月27日。厂家来的技术师来了给做了定位路途实测以后给我的结论是汽车检测无异常,请放心使用。本人对他们的检测很不满意。车辆明明存在问题他们不给我解决,恳求搜狐平台给我一个满意的处理办法。

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